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飲食店:料理店の苦情・クレーム

1 :食いだおれさん:2006/10/08(日) 18:46:01
飲食店や料理店に行った時に体験した
イヤな出来事、苦情・クレーム話を聞かせてください!!




2 :食いだおれさん:2006/10/08(日) 18:50:16
こちらでお願いしますね

報告!ムカついた店まずかった店part19
http://food6.2ch.net/test/read.cgi/gurume/1156496647/

3 :食いだおれさん:2006/10/09(月) 19:45:47
>>2
このスレは飲食店の店員と店長にも見せる為の番外スレッドなので
誘導しなくてもよし

4 :食いだおれさん:2006/11/04(土) 21:31:01
場所と店名、明記してもいいの?

5 :食いだおれさん:2006/11/04(土) 22:00:11
横浜駅ポルタの「地○や」
女性従業員に、満席なので店前のイスで待つように言われた。
合わせて六人の三組で席が空くのを待っていた。私達は、二番目の組だった。
一組目が、呼ばれた。当然、次は私達だと思っていたら、いきなり全く別の
カップルが、店に入っていき、席に案内された。びっくりしてすぐ、縁なしメガネの
男性従業員に「先に待ってたのに、ぬかされた」と伝えた。すると、その従業員は憮然とした
態度で「すいませんねぇ。今の方方達とご相席なら、入れますよぉ」と言った。
私達の後ろの2人組は、その時点で呆れた様子で去っていった。
私達は、トロかったんで、何となくそのまま席が空くまで待ってしまった。
でも、ご自慢の鳥は臭くて不味く、野菜はドブの味がした。ビールは、四回頼まないと
持ってこない。
いまだに、気持ち悪いゲップがとまらない。最低の店。二度と行かん。

6 :食いだおれさん:2006/11/04(土) 22:42:32
>>5
まずいのに行列とはこれいかに。
有名店なのか?

7 :食いだおれさん:2006/11/04(土) 22:56:22
有名店かどうかは、わからない。
夕食時だったので、ポルタの食堂街全体が混んでいた。
他店と比べると、待ち時間も少なそうだったし、蝋細工の見本がおいしそう
だったので、私達は選んだ。

-



8 :食いだおれさん:2006/11/04(土) 23:14:00
地鶏なのに不味い?解凍が下手なのか…
災難でしたな。

9 :食いだおれさん:2006/11/24(金) 13:58:19
どうですか

10 :食いだおれさん:2006/12/08(金) 13:53:52
越後叶家という店で食事をしてひどい目にあった。
土曜の夕方でどこもひどい行列なのにそこだけ空いていたので入ったのが運の尽き。
大人4人と子供1人で行き、大人3人がコース料理を注文、残る大人一人は2000円くらいのもの、
子供はお子様セットを注文した。
メインは何にするかと聞かれ、2人は魚、一人は肉を指定。
するとしばらくして「全員同じものにしてもらいたい」と言われ、
しぶしぶ3人とも魚にした。
するとまたしばらくして、「注文するなら大人は全員がコースにしてもらう必要がある」と言われる。
なぜかと聞いても要領を得ない説明に難儀したが、
要するに少ない数だけコースを注文して、それを分け合って食べられては困るということらしい。
メニューにはただ「2名様以上で」としか書いていない。
何が何でも全員そろえろということなのでコースは断念、
蕎麦の単品にした。ところが、出されたもののひとつは完全に冷めていてぬるい。
店員も出てきて確かめたが「これはぬるいですね」。とても食べられたものではない。
残りの2品の蕎麦も、つゆがしょっぱくてひどい味。その後ずっとのどの渇きに悩まされた。
頼んだお茶もとうとう最後まで出てこない。お子様セットは大人が食べ終えた頃ようやく来る始末。
ここまで客をなめた店も最近珍しい。

11 :食いだおれさん:2006/12/08(金) 15:13:30
完全にさめてるなら「冷たい」はずだろ?
ぬるいってことはまだ暖かみがあったってことじゃねえか、

このクレーマーが!!!

12 :食いだおれさん:2006/12/08(金) 17:42:43
>>11日本語だいじょぶデスカ?頭は確かデスカ?

13 :食いだおれさん:2006/12/09(土) 22:27:29
なるほどね

14 :食いだおれさん:2006/12/10(日) 02:15:33
タイ料理 クルンテープ 池袋パルコ店の店長は最低!

メニューに出ていない限定特別コースメニューを注文。
メニューに出ていないので次は何だろうと楽しみつつ食事。
会計の時になり、レジに行くと「キングコースお二人ですね。7820円です。」と言われ
支払うとおつりはくれるがレシートを渡さないので「レシート下さい」とこっちから言ってやっと渡した。
友達と割り勘だったので内訳を見ると注文していない単品料理が加算されている。
「これ注文していませんけど」と言うと「でも召し上がりましたよ」という返答。
なんとこっちはコースの中の一品かと思って食べたトムヤムクン雑炊とやらがレジを担当した
店長自ら間違えて我々のテーブルに運んでしまった単品だった。
「注文していないものを勝手に持ってきて金払えって事はないだろ」と言うと
「こっちの間違いでしたので、サービスさせて頂きますので」という返答。
こっちが注文した物の料金を取らないのなら「サービス」だが、自分のミスで勝手に運んできて、それを食べたからと言って
客に無断で伝票に書き込んで客が気づかなければそのまま金を払わせようとするとんでもない店長だ!
その後も恩着せがましく「あれだけ食べればお腹一杯でしょう」などのあくまでも「サービスしてやった」
という態度。
頭に来たので「そっちのミスなんだから今回はこの単品分の料金はいただきませんので」というのが当然だろう!
はっきり言っておいた。

店員の態度なら店長にクレームもできるが、店長の態度がこれではどうしようもない。
もう二度と行く事はないが、この店は客を騙して金を取ろうとする店長がいるから
みなさんも十分に気をつけて!!

15 :食いだおれさん:2006/12/10(日) 11:29:06
>>14
GJ

16 :食いだおれさん:2006/12/11(月) 10:12:01
>>14了解した。そういう店は避けることにしよう。

17 :食いだおれさん:2006/12/12(火) 17:20:19
うわー。パルコの店子のクセに何様のつもりだ…

18 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 14:12:16
いろいろとひでー店ってのはあるもんだねえ。

19 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 16:11:20
メニューに出てないのになんで金額がわかるんだよ?
割り勘でってことは一人4000円もいってねえんだろ?
銭なしがうざいんだよ。わめくな。

20 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 16:26:24
>>14
そうだ、デパートに入ってるなら、
デパートにクレーム入れると厳しく対応してくれるよ。
西武系なのがちょっと気になるけど。

21 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 17:22:29
西武だからなんだってんだよ。食料品売り場には
クリームだってあるだろ。








わはははははは←観客の笑い

22 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 17:29:54
こいつクーポン1人前の1980円のキングコースを2人前で7820円も払った奇特な人だ
まだ粘着してるのか

23 :食いだおれさん:2006/12/14(木) 22:28:40
死ね。高円寺の堺


24 :食いだおれさん:2006/12/15(金) 00:56:47
おまえら料理もろくに作れんくせに外食してクレームばっかり言うな
ほんなら家で一流の飯作れや
どうせたまに外食してあたしは客やぞって偉そうにしとんやろな
おまえらみたいな客ははっきり言うていらんねん
二度と外で飯食うな



25 :食いだおれさん:2006/12/15(金) 15:01:35
>>24
読みづらいので日本語でお願いします

26 :食いだおれさん:2006/12/15(金) 17:44:40
>>24こういう「知性の低い人」の発想って、はっきり言って見ていてほほえましい。

27 :食いだおれさん:2006/12/15(金) 23:26:32
クレーマーって そんなに儲かるの?

28 :食いだおれさん:2006/12/16(土) 17:16:27
クレーマーといえばジャムの瓶が割れたと、宅急便に法外な請求したバカもいたな
あれどうなったんだろ

29 :食いだおれさん:2006/12/17(日) 03:53:39
クレージークレーマーってゲームがあったけど
どうなったんだろ

30 :食いだおれさん:2006/12/17(日) 08:23:38
笹塚のロビンて洋食屋、キャベツに虫が入ってた。
作ったジジイのセリフ「老眼で見えねえからワリイな」


31 :食いだおれさん:2006/12/17(日) 11:25:24

無農薬の新鮮キャベツってことでおk

32 :食いだおれさん:2006/12/25(月) 10:54:20
おれは無農薬でちょこっと野菜を作っているが、
なんかムシに食わすために作っているような気がすることがある。
「老眼で見えない」は論外だが、ムシが入っているキャベツは良いキャベツ。

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